A Dragon Power Suplementos tem o compromisso de garantir que sua compra chegue até você com a maior agilidade e segurança possíveis.
1. Frete e Cobertura
- Frete Grátis: oferecemos frete grátis para todo o Brasil em todos os pedidos, sem valor mínimo.
- Cobertura: entregamos em todas as regiões via Correios e transportadoras parceiras.
2. Prazo de Envio e Entrega
O prazo total de entrega é composto por duas etapas:
A) Prazo de Processamento (Separação e Faturamento)
Tempo necessário para receber, verificar o pagamento, separar, embalar e coletar o pedido com a transportadora.
- Prazo: o processamento ocorre em até 2 (dois) dias úteis após a confirmação do pagamento.
- Exceção: pagamentos via cartão de crédito ou Pix são confirmados mais rapidamente.
B) Prazo de Trânsito (Entrega)
Tempo de deslocamento do pacote, que varia conforme a sua região.
- Cálculo: o prazo de entrega é exibido no carrinho de compras após a inserção do CEP.
3. Rastreamento do Pedido
Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail com o código de rastreio e o link para acompanhar o status da entrega.
- Atualização: o código pode levar até 24 horas úteis para ser atualizado no sistema da transportadora.
4. Condições e Tentativas de Entrega
- Dias de Entrega: as entregas são realizadas em dias úteis, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
- Destinatário Ausente: são realizadas 3 (três) tentativas de entrega. Caso não haja ninguém para receber, o pacote retornará ao Centro de Distribuição.
- Reenvio: o custo do reenvio por ausência ou endereço incorreto será de responsabilidade do cliente.
5. Atenção ao Endereço
- Responsabilidade: é de responsabilidade do cliente informar o endereço de entrega correto e completo.
- Dados Incorretos: a Dragon Power Suplementos não se responsabiliza por extravio ou custos de reenvio causados por endereço incorreto.
6. Informações da Empresa
- Razão Social: Dragon Power Suplementos
- CNPJ: 22.888.735/0001-36
- Endereço: Rua Orsola Dandrea, 101 – Conjunto Residencial Bernardi, Jaú/SP – CEP 17210-832